Política de Envíos

1. Ámbito de envío

Actualmente, Bloomie Concept realiza envíos exclusivamente dentro de España (Península).
No se realizan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni Baleares por el momento.

2. Plazos de preparación

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pedido.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

3. Plazos de entrega

Una vez preparado el pedido, el plazo estimado de entrega es de:

2 a 3 días laborables

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Bloomie Concept, como incidencias logísticas o periodos de alta demanda.

4. Costes de envío

Envío estándar: 3,99 €
Envío gratuito en pedidos superiores a 79,99 €

Los costes de envío se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.

5. Empresa de transporte

Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería externas seleccionadas por Bloomie Concept para garantizar un servicio seguro y eficiente.

6. Seguimiento del pedido

Una vez el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el transportista lo facilite.

7. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Bloomie Concept no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas derivadas de datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.

8. Incidencias en la entrega

Si el pedido no se ha recibido en el plazo estimado, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en:
📩 [email de contacto]

En caso de pedido perdido o dañado durante el transporte, Bloomie Concept gestionará la incidencia con la empresa de mensajería y ofrecerá una solución adecuada.

9. Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto al remitente por ausencia reiterada del destinatario o por dirección incorrecta, el cliente deberá asumir los gastos de reenvío.

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